همیارآنلاین

کانال ایتا https://eitaa.com/hamyaronline

همیارآنلاین

کانال ایتا https://eitaa.com/hamyaronline

ترابردپذیری شماره تلفن همراه در رایتل

  ترابردپذیری شماره تلفن همراه

(Mobile Number Portability)
ترابردپذیری شماره تلفن همراه (MNP)، قابلیتی است که به مشترکین تلفن همراه در کشور امکان تغییر اپراتور تلفن همراه خود بدون نیاز به تغییر شماره تلفن همراه را می دهد. بیش از 80 کشور قبل از ایران این امکان را برای مشترکین تلفن همراه فراهم نموده اند.
شما مشترکین عزیز از این پس، می توانید بدون نگرانی از دست دادن شماره تلفن همراه خود، اپراتور دارای کیفیت خدمات بهتر و مناسبتر را انتخاب کنید.
کافی است برای تغییر اپراتور خود به رایتل با حفظ شماره، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. درخواست ترابرد به رایتل به صورت الکترونیکی و یا حضوری(تکمیل فرم درخواست ترابرد)
  2. دریافت سیم کارت و تکمیل تاییدیه دریافت سیمکارت در وب سایت رایتل (برای مشترکینی که از طریق وب سایت درخواست ترابرد داده اند.)
  3. پاسخ به پیامک تایید ترابردپذیری ظرف مدت تعیین شده
  4. دریافت شناسه ترابرد، درصورت احراز شرایط لازم برای ترابرد
  5. پرداخت صورتحساب بروز، توسط مشترکین دائمی در مدت تعیین شده
  6. پاسخ به پیامک تایید فعالسازی شبکه رایتل
  7. پایان فرآیند ترابردپذیری و آغاز بهره مندی مشترک از خدمات اپراتور رایتل

توجه:
پس از درخواست ترابرد، در مراحل مختلف ممکن است بنا به دلایلی درخواست مشترک رد شود، که این دلایل به استحضار مشترک جهت رفع آنها و اقدام مجدد خواهد رسید.
تکمیل فرم درخواست ترابرد، پس از آگاهی شما مشترک عزیز از ضوابط و شرایط ترابردپذیری و اعلام موافقت با آنها، امکان پذیر خواهد بود.

"جهت دریافت سیم کارت در درب منزل، حضور شخص متقاضی و همراه داشتن اصل کارت ملی و تحویل یک نسخه تصویر روی آن الزامی است."

ضوابط و مقررات مربوط به ترابرد

قوانین ترابرد به رایتل

  1. برای ترابرد به شبکه رایتل در هیچ یک از مراحل، از مشترک هزینه ای دریافت نمی شود.(ترابرد به رایتل رایگان خواهد بود.)
  2. پس از تکمیل فرم درخواست ترابرد، پیامکی از رایتل به شما مبنی بر زمان و نحوه دریافت سیم کارت جدید به شما داده می شود.

قوانین کلی ترابرد

  1. شماره مشترک اعتباری پس از ترابرد، کماکان به صورت اعتباری و شماره مشترک دائمی پس از ترابرد شماره، به صورت دائمی در اپراتور پذیرا باقی خواهد ماند.. (ترابرد به صورت نظیر به نظیر امکان پذیر است.)
  2. هر مشترک برای هر شماره تلفن همراه، صرفآ دو بار در سال امکان ترابرد دارد.
  3. مشترک با مهاجرت به شبکه اپراتور پذیرا، صرفآ از خدمات ارائه شده اپراتور پذیرا می تواند استفاده نماید.
  4. امکان اولین ترابرد صرفآ پس از گذشت 3 ماه از زمان فعالسازی سیم کارت در اپراتور پایه وجود دارد.
  5. پس از ترابرد شماره اعتباری، اعتبار مشترک صفر خواهد شد، لذا مشترک ملاحظات لازم را تا قبل از نهایی شدن درخواست ترابرد باید به عمل آورد.
  6. تمامی بسته های مشترکین دائمی و اعتباری، پس از انجام ترابرد، از بین خواهند رفت
  7. ترابرد شماره مشترکین دائمی منوط به تسویه صورتحساب اولیه صادر شده از سوی اپراتور فرستنده است. مشترک دائمی باید به محض دریافت صورتحساب اولیه از اپراتور فرستنده، ظرف مدت زمان یک روز کاری نسبت به پرداخت مبلغ تعیین شده در صورتحساب اقدام کند. عدم تسویه صورتحساب اولیه توسط مشترک ظرف یکروز سبب عدم تایید درخواست ترابرد می گردد.
  8. امکان غیر فعال شدن شماره مشترکین دائمی که، برابر مصوبه شماره 207 کمیسیون، نسبت به تسویه حساب نهایی با اپراتور فرستنده اقدام نکنند، از سوی اپراتور پذیرا وجود دارد.
  9. از آنجایی که هر مشترک در هر اپراتور نهایتآ می تواند 10 شماره تلفن همراه (اعم از اعتباری و دائمی) را در اختیار داشته باشد، لذا در صورت حضور یک مشترک حقیقی با 10 شماره در اپراتور پذیرا، امکان ترابرد شماره وی به اپراتور پذیرا وجود نخواهد داشت.
  10. از مدت زمان حداکثر 2 روز و 20 دقیقه پایانی انجام فرآیند ترابرد، تا فعالسازی سیم کارت مشترک در شبکه اپراتور جدید، رومینگ بین الملل و تماس خارج از کشور، برای سیم کارت قبلی مشترکین دائمی مسدود خواهد شد.
  11. ارسال پیامک تایید و یا عدم تایید توسط مشترک رایگان می باشد.

قوانین کلی ترابرد برای مشترکین حقوقی

  1. درخواست ترابرد از سوی مشترکین حقوقی الزامآ باید از سوی صاحبان امضای مجاز و یا نمایندگان معرفی شده به صورت کتبی از سوی صاحبان اعلام گردد.
  2. در صورت درخواست ترابرد شماره توسط مشترکین حقوقی به صورت الکترونیکی، پیامکی از طریق اپراتور پذیرا به مشترک اطلاع می دهدکه با مراجعه حضوری به یکی از دفاتر اپراتور پذیرا نسبت به ثبت درخواست ترابرد به صورت حضوری اقدام کند. عدم مراجعه مشترک برای ثبت درخواست به صورت حضوری به معنای انصراف از درخواست ترابرد خواهد بود.
نظرات 0 + ارسال نظر
برای نمایش آواتار خود در این وبلاگ در سایت Gravatar.com ثبت نام کنید. (راهنما)
ایمیل شما بعد از ثبت نمایش داده نخواهد شد