طرح راه رفاه باشگاه مشتریان بانک رفاه

  طرح بانکداری اختصاصی بانک رفاه

بانک رفاه در راستای پیاده سازی استراتژی بازاریابی رابطه مند، نسبت به طراحی و راه اندازی طرح امتیازی راه رفاه باشگاه مشتریان بانک با اهداف وفادارسازی مشتریان، پیشبرد فروش خدمات الکترونیکی و شناسائی نیازهای مشتریان اقدام نمود.

---

مخاطبان طرح راه رفاه و نحوه ثبت نام در باشگاه مشتریان بانک رفاه

کلیه مشتریان حقیقی دارنده حساب در بانک رفاه می توانند، پس از تعریف شماره تلفن همراه و فعالسازی اینترنت و موبایل بانک در شعب بانک، از طریق وارد کردن کد ملی و تائید شماره تلفن همراه در سایت باشگاه به نشانی اینترنتی https://club.rb24.ir ثبت نام نموده و وارد حساب کاربری خود شوند.

توجه: مشتریانی که قبلاً ثبت نام شده اند، با پیغام" شما قبلاً در باشگاه ثبت نام نموده اید" مواجه گردیده که این دسته از مشتریان در صورت به همراه نداشتن‏/فراموشی رمز عبور می توانند، با استفاده از گزینه بازیابی رمز عبور در منوی ورود به سامانه، رمز عبور را مجدداً تعریف و وارد حساب کاربری خود شوند 

فرآیند محاسبه امتیاز

1.ثبت نام مشتری در باشگاه

2.انجام هر یک از عملیات امتیازآور مذکور توسط مشتری

3.درج امتیاز متناسب با عملیات مربوطه حداکثر تا 48 ساعت در پروفایل مشتری

توجه: امتیاز مشتری به تفکیک نوع تراکنش الکترونیک و بر اساس شماره ملی و تراکنش های رفاه کارت های شتابی وی محاسبه می شود

باشگاه مشتریان بانک رفاه